Preguntas frecuentes sobre servicios de correo electrónico

¡Es fácil comenzar a recibir gtE Email Services!

Simplemente complete los formularios de registro a continuación: 

• www.gtefinancial.org/contact-us/enews-sign-up
• www.gtefinancial.org/contact-us/fraud-alerts-sign-up (en inglés) 

Para asegurarse de recibir correos electrónicos de GTE en su bandeja de entrada, agregue emarketing@gtefinancial.org a su cuenta de correo electrónico.

Un miembro no debe recibir más de 3 correos electrónicos de GTE en un mes. Hay ocasiones en las que se enviarán más de 3 correos electrónicos; sin embargo, esto será una ocurrencia muy rara.

Aquí hay algunas cosas que debe buscar:

• Desde el campo: email@emarketing.gtefinancial.org o correos electrónicos que hagan referencia a nuestro dominio o subdominio de www.gtefinancial.org.
• Los enlaces dentro del correo electrónico irán a una página web de GTE Financial.
• El personal de GTE podrá confirmar la autenticidad de cualquier correo electrónico enviando un correo electrónico a emarketing@gtefinancial.org.

GTE nunca le pedirá la información de su cuenta personal en un correo electrónico porque el correo electrónico no es un método seguro de comunicación. Para garantizar la seguridad continua de su información personal, no envíe la información de su cuenta o información personal, como su número de Seguro Social, contraseñas, números de tarjeta, etc. por correo electrónico.

Sí. Esto podría suceder. GTE utiliza socios, proveedores externos y afiliados en ocasiones para enviar correos electrónicos como alertas, encuestas y referencias, así como ofertas o información de productos y servicios a nuestra membresía. Por ejemplo, cuando se inscribe en el Servicio de Pago de Cuentas, acepta recibir información transaccional en su dirección de correo electrónico. Consulte nuestra política de privacidad para obtener más detalles. Si le preocupa un correo electrónico que ha recibido o tiene una pregunta, envíe un correo electrónico a emarketing@gtefinancial.org.

Envíenos un correo electrónico a emarketing@gtefinancial.org o escríbanos a:

GTE Financiero,
A la atención de: Emarketing
711 East Henderson Ave., Tampa, FL 33602.

Para actualizar su dirección de correo electrónico, deberá iniciar sesión en GTE Online Banking.

NOTA ESPECIAL: Enviar una respuesta a un correo electrónico, o enviar solicitudes de cambio por correo electrónico directamente a emarketing@gtefinancial.org, no actualizará su información.

Siga los pasos a continuación:

• Inicie sesión en GTE Online Banking: el cuadro de inicio de sesión se encuentra en la página de inicio de gtefinancial.org.
• Si nunca ha iniciado sesión en GTE Online Banking, haga clic aquí para obtener información adicional.
• Una vez que haya iniciado sesión, vaya a 'Ver mi perfil' en la parte superior de la página y actualice su correo electrónico dentro del formulario.

GTE envía correos electrónicos regulares a nuestra membresía, ofreciendo formas para que los miembros ahorren dinero, obtengan más y se mantengan actualizados. Como parte de nuestros esfuerzos para mantenernos conectados con nuestros miembros, cuando una persona se convierte en miembro o es aprobada para una tarjeta de crédito, por ejemplo, GTE enviará un correo electrónico con información útil sobre cómo usar o acceder a cuentas y servicios relacionados.

Si se pregunta por qué recibió un correo electrónico de GTE, pregúntese: '¿Ha tenido alguna actividad reciente con GTE?' Muchos de los correos electrónicos que enviamos se basan en transacciones o acciones que ha realizado recientemente en línea o con un miembro del personal de GTE; sin embargo, nuestro sistema no es 100% perfecto. Si ha considerado sus interacciones con GTE y aún cree que ha recibido un correo electrónico por error total, comuníquese con emarketing@gtefinancial.org.

Sí. Todos los correos electrónicos de GTE cumplen con la Ley CAN-SPAM. La Ley CAN-SPAM regula el correo electrónico comercial o de marketing, que se define como "Contenido que anuncia o promueve un producto o servicio comercial, incluido el contenido de un sitio web operado con fines comerciales". CAN-SPAM no se refiere al correo electrónico que se clasifica como transacción o relación, que facilita una transacción ya acordada o actualiza a un cliente sobre una transacción en curso, por ejemplo, un préstamo, así como "otro" contenido, que no es comercial ni de transacción, como encuestas o investigaciones.

En la parte inferior de cada correo electrónico comercial, habrá un enlace para darse de baja que puede completar.

Las instrucciones para cancelar la suscripción para otra correspondencia electrónica fuera del correo electrónico comercial estarán disponibles cuando corresponda.

NOTA ESPECIAL: No se aplicará el envío de una respuesta a un correo electrónico o una solicitud de cancelación de suscripción enviada directamente a emarketing@gtefinancial.org .

Las solicitudes de cancelación de suscripción pueden tardar hasta 10 días en surtir efecto. Si tiene inquietudes con respecto a su opt-out, comuníquese con emarketing@gtefinancial.org.

Según las mejores prácticas descritas en la Ley CAN-SPAM, cuando se dé de baja de los correos electrónicos de GTE, la dirección de correo electrónico con la que se da de baja se eliminará permanentemente de todos los correos electrónicos enviados desde emarketing@gtefinancial.org. Si una persona decide darse de baja, creemos que es muy poco probable que esa persona quiera volver a suscribirse, ni nos encargaríamos de optar por esa persona por nuestra cuenta. Es por eso que hemos hecho permanente una solicitud de baja. Si desea comenzar a recibir correos electrónicos de GTE nuevamente, comuníquese con emarketing@gtefinancial.org.