Servicios de débito

Presentación de la tarjeta MasterCard® inteligente y flexible de GTE Financial

La tarjeta de débito MasterCard® de GTE Financial se ha diseñado con la tecnología Smart Chip EMV y le ofrece acceso a más de 30,000 cajeros automáticos  sin cargo, la posibilidad de ganar recompensas Go Points de GTE con Ampre, la opción de tener una nueva tarjeta emitida al instante en cualquiera de nuestras sucursales, una línea de acceso 24/7 para cambiar su PIN y alertas de débito en su teléfono o correo electrónico.

¿Ha perdido su tarjeta de débito o necesita una nueva?

  • Para  solicitar una tarjeta de débito nueva, llame al servicio de atención a miembros al 813.871.2690 ext. 40401 o al número gratuito 1.888.871.2690 ext. 40401.
  • Si su tarjeta está perdida o fue robada llámenos de inmediato al 813.871.2690 o al número gratuito 1.888.871.2690 de lunes a domingo de 7:00 a. m. a 8:00 p. m.
  • O pase por cualquier centro financiero comunitario para recibir una tarjeta de débito de reemplazo de emisión instantánea.
  • Si planea viajar y usar su tarjeta fuera de la región habitual, llame antes a nuestro Departamento de atención a miembros al 813.871.2690 o 1.888.871.2690 (llamada gratuita) para asegurarse de que su tarjeta funcione correctamente.

Alertas de débito

Estar al tanto de su dinero nunca ha sido tan fácil. Con las alertas de tarjetas de débito gratuitas de GTE Financial, recibirá actualizaciones en tiempo real directamente desde la aplicación de tarjetas de GTE. Sólo tiene que registrar sus tarjetas en la aplicación de tarjetas de GTE y activar las alertas y recibirá una alerta si alguna vez hay alguna actividad dudosa en su tarjeta.

  • Las alertas son para transacciones y actividades fraudulentas. 
  • Las alertas le ayudan a llevar un mayor control de su dinero y pueden avisarle de posibles fraudes rápidamente. Haga clic para mayor información sobre los informes de fraude.
  • Puede establecer preferencias personalizadas. Simplemente vuelva a registrarse en cualquier momento para actualizarlas.
  • Reciba alertas sobre compras en las que pase la tarjeta, y también sobre transacciones en cajeros automáticos.
  • Junto con las alertas, también puede ver una preautorización por una cantidad mayor a la que ha gastado, por ejemplo, en una gasolinera. Algunos tipos de negocios retienen más que el cargo real.

¿Cómo me registro?

  • Inicie sesión en banca en línea
  • Pase el cursor sobre Security > Alerts > Debit Card (Seguridad > Alertas > Tarjeta de débito) en el menú de navegación superior y haga clic.
  • Esto lo llevará a la página Debit Alerts (Alertas de débito).
  • Haga clic en el botón Register Here (Regístrese aquí) y complete el formulario que solicita su número de teléfono y de tarjeta.
  • Haga clic en Submit (Enviar)
  • Podrá cancelar las alertas de texto en cualquier momento. Simplemente envíe STOP al 72488.
  • Para cancelar la suscripción a las alertas por correo electrónico, haga clic en el enlace que aparece en la parte inferior del mensaje de correo electrónico.

Cambie de PIN ahora

¿Desea cambiar el PIN de su tarjeta de débito pero no quiere conducir hasta su centro financiero comunitario más cercano? ¡No se preocupe! Ahora puede cambiar su PIN por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

  • Simplemente llame al 1.844.576.7252 desde el teléfono que figura en archivo.
  • Dé el número de la tarjeta de débito.
  • Dé el código de seguridad que está en la parte de atrás de la tarjeta de débito.
  • Dé su fecha de nacimiento
  • Dé los últimos 4 dígitos de su número de seguro social

Una vez que haya actualizado el PIN de su tarjeta de débito, el cambio será instantáneo.

Mastercard SecureCode™

Si tiene una tarjeta de débito MasterCard® de GTE Financial, inscríbase en MasterCard SecureCode™, un código privado conocido sólo por usted. Su SecureCode mejora su cuenta MasterCard brindando protección contra el uso no autorizado de su tarjeta en las compras en línea en los comercios minoristas participantes.

  • Paso 1 - Regístrese aquí
  • Paso 2 - Use su SecureCode al hacer el pago. Cada vez que pague en línea a comercios minoristas participantes, se le pedirá que introduzca su propio SecureCode privado, como cuando introduce un PIN en un cajero automático. En cuestión de segundos, obtendrá protección adicional mientras compra en línea.