Zelle

Zelle®

Enviar dinero con Zelle

Una forma conveniente de enviar dinero

¡Comience a usar Zelle® hoy!

Ya sea que le esté ahorrando un viaje al cajero automático o dividiendo el costo de la cuenta del almuerzo, Zelle es una manera rápida y fácil de enviar y solicitar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza. El dinero se envía directamente a la cuenta del destinatario en cuestión de minutos*, y todo lo que necesita es la dirección de correo electrónico del destinatario o el número de teléfono móvil de EE. UU.

Descargue la aplicación móvil GTE para enviar dinero con Zelle

También puede acceder a Zelle en la Banca en Línea haciendo clic en "Pagar/Transferir" y luego seleccionando "Enviar dinero con Zelle®".

Zelle es una forma rápida, segura y fácil de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los Estados Unidos, generalmente en cuestión de minutos. Con solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de EE. UU., puedes enviar dinero a personas de confianza, independientemente de dónde realicen operaciones bancarias.*

Puede enviar, recibir o solicitar dinero con Zelle. Para comenzar, inicie sesión en la Banca en Línea o en la aplicación móvil GTE y seleccione "Enviar dinero con Zelle®". 

Seleccione a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o agregue la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. de un destinatario de confianza), agregue la cantidad que desea enviar y una nota opcional, revise y luego presione "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero está disponible para su destinatario en minutos.*

Para solicitar dinero usando Zelle, elija "Solicitar", seleccione la(s) persona(s) a la(s) que desea solicitar dinero, ingrese la cantidad que desea solicitar, incluya una nota opcional, revise y presione "Solicitar".*

Para recibir dinero, simplemente comparta su dirección de correo electrónico inscrita o número de teléfono móvil de EE. UU. con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle

Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza. Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos, es importante enviar dinero solo a personas de confianza y asegurarse siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos.*

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad. Cuando usa Zelle dentro de nuestra aplicación móvil o banca en línea, su información está protegida con la misma tecnología que usamos para mantener segura su cuenta bancaria.

Puede encontrar una lista completa de los bancos y cooperativas de crédito participantes en vivo con Zelle aquí. Si el banco de tu destinatario no está en la lista, ¡no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes siempre está creciendo, y su destinatario aún puede usar Zelle descargando la aplicación Zelle  para Android e iOS. Para inscribirse en la aplicación Zelle , su destinatario ingresará su información de contacto básica, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil de EE. UU., y una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® con una cuenta con sede en EE. UU. (no incluye territorios de EE. UU.). Zelle no acepta tarjetas de débito asociadas con cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.

Zelle es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que está familiarizado, como su entrenador personal, niñera o vecino.3 Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos,1 Zelle  solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confías. Ni GTE ni Zelle ofrecen un programa de protección para ningún pago autorizado realizado con Zelle, por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó o si el artículo no es como se describe o como esperaba.

Para usar Zelle, las cuentas bancarias del remitente y del destinatario deben estar ubicadas en los EE. UU., sin embargo, es posible que se encuentre físicamente en casi cualquier lugar.

El dinero enviado con Zelle generalmente está disponible para un destinatario inscrito en cuestión de minutos.
Si envía dinero a alguien que no está inscrito en Zelle, recibirá una notificación pidiéndole que se inscriba. Después de la inscripción, el dinero se transferirá directamente a la cuenta de su destinatario, generalmente en cuestión de minutos.1

Si su pago está pendiente, le recomendamos que confirme que la persona a la que envió dinero se ha inscrito en Zelle y que ingresó la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos.

Si está esperando recibir dinero, debe verificar si ha recibido una notificación de pago por correo electrónico o mensaje de texto. Si no ha recibido una notificación de pago, le recomendamos que haga un seguimiento con el remitente para confirmar que ingresó la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos.

¿Sigues teniendo problemas? Llame gratis a Atención al Miembro al 813.871.2690 o a través del chat en vivo.

Puede cancelar un pago si la persona a la que envió dinero aún no se ha inscrito en Zelle. Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puede ir a la página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y, a continuación, seleccionar "Cancelar este pago".

Si la persona a la que le envió dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante enviar dinero solo a
personas en las que confíe y siempre asegúrese de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. correctos al enviar dinero. Si enviaste dinero a la persona equivocada, te recomendamos que te pongas en contacto con el destinatario y solicites la devolución del dinero.

Si no puede recuperar su dinero, llámenos al 813.871.2690 para que podamos ayudarlo.

¡Sí! Recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.

Si ya se ha inscrito en Zelle, no necesita realizar ninguna otra acción. El dinero se transferirá directamente a su cuenta bancaria, generalmente en cuestión de minutos.1 

Si aún no se ha inscrito en , siga estos pasos:
1. Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
2. Seleccione GTE Financial.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en la página para inscribirse y recibir su pago. Preste atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil de EE. UU. donde recibió la notificación de pago: debe inscribirse en Zelle utilizando esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. para asegurarse de recibir su dinero.

*Las transacciones suelen producirse en minutos cuando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos en Zelle. Debe tener una cuenta bancaria en los EE. UU. para usar Zelle. Para enviar solicitudes de pago o solicitudes de pago divididas a un número de teléfono móvil de EE. UU., el número de teléfono móvil ya debe estar inscrito en Zelle. Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia. 

**Entre el 7/1/2023 y el 8/31/2023, se donará $1 a Operation Gratitude cada vez que un consumidor complete un pago de Zelle® de $5 o más a través de GTE Financial. Los pagos de Zelle® deben pagarse a otra parte con una dirección postal diferente a la del titular principal de la cuenta bancaria en línea. La donación máxima es de $ 25,000 en total para todos los participantes de la campaña a lo largo de 2023. Su cuenta de GTE Financial debe estar al día. Se excluyen las cuentas comerciales. Los empleados de Fiserv, Inc. y de GTE Financial y sus respectivas compañías matrices y afiliadas, así como los miembros de la junta y la familia inmediata (cónyuge, padres, hermanos e hijos) y los miembros del hogar de cada uno de dichos empleados no son elegibles. Las reglas están sujetas a cambios sin previo aviso. Se aplican términos y condiciones. Derechos de autor © 2023 GTE Financial. Todos los derechos reservados. Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad exclusiva de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia. ESTA PROMOCIÓN NO ESTÁ DE NINGUNA MANERA PATROCINADA, RESPALDADA, ADMINISTRADA O ASOCIADA CON EARLY WARNING SERVICES, LLC o ZELLE®. Asegurado federalmente por NCUA.