Zelle

Zelle®

Una forma segura de enviar dinero rápido.

Una forma conveniente de enviar dinero

¡Empiece a usar Zelle hoy mismo!

Ahórrese un viaje al cajero automático. Divida fácilmente el costo de un almuerzo,Zelle es una forma rápida y fácil de enviar y recibir dinero entre amigos, familiares y personas de confianza. El dinero se envía directamente a la cuenta del destinatario en minutos1, todo lo que se necesita es el correo electrónico o el número de teléfono móvil del destinatario.

Cómo empezar

Si aún no se ha inscrito en Zelle en GTE Financial, ¡es fácil empezar!

1. Inicie sesión en la Banca en Línea

2. En la pestaña "Payments" (Pagos), seleccione "Send Money with Zelle" (Enviar dinero con Zelle)®"

3. Siga las sencillas indicaciones de inscripción

O, también puede inscribirse en Zelle por medio de GTE Mobile. Simplemente seleccione "Transfers" (Transferencias) en la parte inferior y haga clic en "Send Money with Zelle» (Enviar dinero con Zelle)®".

Zelle es una forma rápida, segura y fácil de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en los Estados Unidos, generalmente en cuestión de minutos.1 Con solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de los Estados Unidos, puede enviar dinero a personas en las que confíe, independientemente de dónde realicen operaciones bancarias.2

Puede enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle. Para comenzar, inicie sesión en la Banca en Línea o en la aplicación móvil de GTE y seleccione "Enviar dinero con Zelle®". Si aún no se ha inscrito, siga los sencillos pasos anteriores para comenzar.

Para enviar dinero usando Zelle, simplemente seleccione a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o agregue la dirección de correo electrónico de un destinatario de confianza o el número de teléfono móvil de EE. UU.), agregue la cantidad que desea enviar y una nota opcional, revise y luego presione "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero está disponible para su destinatario en minutos1. 

Para solicitar dinero con Zelle, elija "Solicitar", seleccione la(s) persona(s) a la(s) a la(s) que desea solicitar, ingrese la cantidad que desea solicitar, incluya una nota opcional, revise y presione "Solicitar".3

Para recibir dinero, simplemente comparta su dirección de correo electrónico inscrita o su número de teléfono móvil de EE. UU. con un amigo y pídale que le envíe dinero con Zelle

Puede enviar dinero a amigos, familiares y otras personas en las que confíe. Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos,1 es importante enviar dinero solo a personas en las que confíe,3 y siempre asegurarse de haber utilizado la dirección de correo electrónico correcta o el número de teléfono móvil de EE. UU.

Mantener su dinero e información seguros es una prioridad. Cuando utiliza Zelle dentro de nuestra aplicación móvil o banca en línea, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener su cuenta bancaria segura.

Puede encontrar una lista completa de los bancos y cooperativas de crédito participantes que viven con Zelle aquí. Si el banco de tu destinatario no está en la lista, ¡no te preocupes! La lista de instituciones financieras participantes siempre está creciendo, y su destinatario aún puede usar Zelle descargando la aplicación Zelle para Android e iOS. Para inscribirse en la aplicación Zelle , su destinatario ingresará su información de contacto básica, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono móvil de EE. UU., y una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® con una cuenta con sede en EE. UU. (no incluye territorios de EE. UU.). Zelle no acepta tarjetas de débito asociadas con cuentas de depósito internacionales ni tarjetas de crédito.

Zelle es una excelente manera de enviar dinero a familiares, amigos y personas con las que está familiarizado, como su entrenador personal, niñera o vecino.3 Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la cuenta bancaria de otra persona en cuestión de minutos,1 Zelle solo debe usarse para enviar dinero a amigos, familia y otras personas en las que confías. Ni GTE ni Zelle ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados realizados con Zelle, por ejemplo, si no recibe el artículo por el que pagó o el artículo no es como se describe o como esperaba.

Para usar Zelle, las cuentas bancarias del remitente y el destinatario deben estar ubicadas en los EE. UU., Sin embargo, es posible que se encuentre físicamente en casi cualquier lugar.

El dinero enviado con Zelle generalmente está disponible para un destinatario inscrito en cuestión de minutos.
Si envías dinero a alguien que no está inscrito en Zelle, recibirá una notificación pidiéndole que se inscriba. Después de la inscripción, el dinero se moverá directamente a la cuenta de su destinatario, generalmente en cuestión de minutos.1

Si su pago está pendiente, le recomendamos que confirme que la persona a la que envió dinero se ha inscrito en Zelle y que ingresó la dirección de correo electrónico correcta o el número de teléfono móvil de EE. UU.

Si está esperando para recibir dinero, debe verificar si ha recibido una notificación de pago por correo electrónico o mensaje de texto. Si no ha recibido una notificación de pago, le recomendamos que haga un seguimiento con el remitente para confirmar que ingresó la dirección de correo electrónico correcta o el número de teléfono móvil de EE. UU.

¿Sigues teniendo problemas? Llame gratis a Atención al Miembro al 813.871.2690 o a través del Chat en Vivo.

Puede cancelar un pago si la persona a la que envió dinero aún no se ha inscrito en Zelle. Para comprobar si el pago aún está pendiente porque el destinatario aún no se ha inscrito, puede ir a la página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y, a continuación, seleccionar "Cancelar este pago".

Si la persona a la que le enviaste dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Es por eso que es importante enviar dinero solo a
personas en las que confías y siempre asegúrate de haber utilizado la dirección de correo electrónico correcta o el número de teléfono móvil de EE. UU. al enviar dinero. Si enviaste dinero a la persona equivocada, te recomendamos que te pongas en contacto con el destinatario y solicites la devolución del dinero.

Si no puede recuperar su dinero, llámenos al 813.871.2690 para que podamos ayudarlo.

¡Sí! Recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.

Si ya se ha inscrito en Zelle, no necesita realizar ninguna otra acción. El dinero se moverá directamente a su cuenta bancaria, generalmente en cuestión de minutos.1 

Si aún no se ha inscrito en , siga estos pasos:
1. Haga clic en el enlace proporcionado en la notificación de pago que recibió por correo electrónico o mensaje de texto.
2. Seleccione GTE Financial.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en la página para inscribirse y recibir su pago. Preste atención a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono móvil de EE. UU. donde recibió la notificación de pago; debe inscribirse en Zelle utilizando esa dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil de EE. UU. para asegurarse de recibir su dinero.

1 Las transacciones generalmente ocurren en minutos cuando la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de EE. UU. del destinatario ya están inscritos en Zelle.
2 Debe tener una cuenta bancaria en los Estados Unidos para usar Zelle.
3 Para enviar solicitudes de pago o solicitudes de pago dividido a un número de teléfono móvil de EE. UU., El número de teléfono móvil ya debe estar inscrito en Zelle.

Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad total de Early Warning Services, LLC y se utilizan en este documento bajo licencia.